Engenharia de Usabilidade

Definição

A ISO  9241 define usabilidade como: “A forma como um produto pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos, com eficácia, eficiência e satisfação num contexto específico”.

Essa descrição usa tanto a palavra “específico” que ela chega a perder a validade, além do mais é quase impossível pois cada pessoa tem uma taxa de produtividade diferente em interfaces diversas. O que chegou mais perto de tamanha especificação foi a personalização do Windows para desktop, onde é possível deixar o menu iniciar até de cabeça para baixo se quiser. Continuar lendo